Om een lastig gesprek met ouders te kunnen voeren, is het allereerst belangrijk dat je je realiseert dat ouderschap meer is dan alleen ‘het opvoeden van kinderen’. Ouderschap is namelijk een deel van de identiteit van een ouder, een belangrijk onderdeel van wie hij of zij is. Ouders willen het allerbeste voor hun kind, hem of haar alles geven wat hij/zij nodig heeft en het kind beschermen tegen elk gevaar. Dat maakt ouders tegelijkertijd kwetsbaar: als het niet goed gaat met hun kind of als de opvoeding niet vanzelf gaat, voelt dat al snel als persoonlijk falen. 

Met compassie en zonder oordeel 
Het opvoeden van kinderen is voor de meeste ouders een heel karwei dat veel van hen vraagt. En bij de geboorte krijg je geen opvoedgebruiksaanwijzing. Voor ouders die veel stress of problemen hebben, kan de opvoeding soms meer van hen vragen dan zij aankunnen. Dan lukt het ze dus niet om het allerbeste voor hun kind te dóen, terwijl ze dat wel graag willen.